錄播節(jié)目如何安全播出？
本文將就國際臺錄播節(jié)目播出中遇到的一些問題，結(jié)合技術(shù)管理、技術(shù)操作流程等方面積極應對的措施，談談錄播節(jié)目的安全播出。
一 來自編播思路對技術(shù)操作流程的沖擊
1背景介紹
國際臺錄播節(jié)目播出量占無線廣播播出總量的82%，這背后隱藏著許多數(shù)據(jù)，其中包含了播出語種多、播出方向多、節(jié)目套數(shù)多等等。如此龐大的數(shù)字直接反映出國際臺每一天的工作狀態(tài)，同時，它既展現(xiàn)了國際臺多語種播出的優(yōu)勢又凸顯了國際臺技術(shù)運行的壓力。
1.1編播部門對錄播節(jié)目做不定期改版
在日常工作中，編播部門受各種因素的影響不斷地將節(jié)目內(nèi)容推陳出新，這使得錄播節(jié)目不定期改版播出成為常態(tài)。一般有以下三種情況：
第一，業(yè)務拓展實施的新開播任務或合同到期實施的停播任務。
第二，***落地節(jié)目因落地時區(qū)實行冬、夏令時進行的改版播出。
第三，語言部根據(jù)自身播出方案調(diào)整進行的改版播出。
1.2技術(shù)中心在錄播節(jié)目改版任務中實施的操作流程
第一，臺發(fā)任務環(huán)節(jié)：總編室下達任務書，明確播出頻率、執(zhí)行時間以及執(zhí)行部門等。
第二，溝通協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)：技術(shù)中心負責節(jié)目調(diào)度的部門，根據(jù)總編室任務書的要求與相關(guān)語言部進行細節(jié)溝通，確定錄播通路、節(jié)目標識、編輯上單權(quán)限等，其中就執(zhí)行時間、播出頻率等重點項目做進一步的復核。
第三，技術(shù)版任務書制訂：技術(shù)中心負責節(jié)目調(diào)度的部門，制定技術(shù)版任務書。
第四，改單環(huán)節(jié)：技術(shù)中心負責技術(shù)系統(tǒng)的部門，根據(jù)技術(shù)版任務書對錄播服務器、矩陣等相關(guān)技術(shù)系統(tǒng)實施改單操作。
第五，節(jié)目監(jiān)控環(huán)節(jié)：技術(shù)中心負責安全值守的部門，根據(jù)技術(shù)版任務書對錄播節(jié)目的上單情況進行檢查，并對該錄播節(jié)目一周內(nèi)的播出情況進行監(jiān)控。
第六，系統(tǒng)監(jiān)控環(huán)節(jié)：技術(shù)中心負責技術(shù)系統(tǒng)的部門，對錄播節(jié)目變化所涉及的技術(shù)系統(tǒng)做為期一周的技術(shù)保駕。
2 編播思路與技術(shù)操作流程之間存在的主要矛盾
2.1對執(zhí)行周期的忽視
在錄播節(jié)目改版任務中，語言部側(cè)重節(jié)目內(nèi)容，總編室等管理部門側(cè)重宣傳要點，技術(shù)中心側(cè)重安全運行，三者不沖突，相輔相成、缺一不可。
簡述技術(shù)操作流程，其主要為：協(xié)調(diào)、改單、監(jiān)控。其中，協(xié)調(diào)與改單的執(zhí)行周期一般為一周。換言之，技術(shù)中心至少需要提前一周收到總編室的任務書，才能夠按照完整的技術(shù)操作流程執(zhí)行，以提升任務執(zhí)行的安全性。語言部或總編室等管理部門，其主要操作流程為：任務發(fā)起、節(jié)目改版方案制定、總編室審批、臺領(lǐng)導審閱、任務書下達。其中，任務發(fā)起與節(jié)目改版方案制定一般需要一至兩周，審批、審閱環(huán)節(jié)一般需要一周。也就是說，編播部門啟動一個節(jié)目改版任務的執(zhí)行周期至少為兩周。
在錄播節(jié)目改版任務中，執(zhí)行周期往往容易被忽視。經(jīng)常遇到這樣的情況，語言部很早就開始運作節(jié)目改版的相關(guān)事宜，甚至把節(jié)目內(nèi)容做到完美，但卻忽視了后續(xù)的審批、審閱周期，致使總編室不能及時地將任務書下達到技術(shù)中心，從而縮短了技術(shù)執(zhí)行周期；還有這樣的情況，例如合同續(xù)簽的節(jié)目，負責任務發(fā)起的部門，由于過于關(guān)注合同簽署及合同細節(jié)而忽視了技術(shù)執(zhí)行周期，曾出現(xiàn)過提前兩天發(fā)任務書的情況。因此，一旦執(zhí)行周期被忽視，就縮短了各個環(huán)節(jié)的執(zhí)行時間，降低了各個環(huán)節(jié)執(zhí)行的準確率，從而帶來了安全播出隱患。
2.2對執(zhí)行日的認知不同
在國際臺錄播節(jié)目改版任務中，有這樣一種現(xiàn)象存在，任務發(fā)起的部門總是傾向于將執(zhí)行日選取在某個月的1日或星期一。舉例說明：印度尼西亞中波廣播，開播于2013年1月1日；南海之聲調(diào)頻廣播，開播于2013年4月1日；世界華聲綜合廣播，改版于2014年11月17日，星期一；澳大利亞珀斯調(diào)頻廣播，改版于2016年1月1日。那么，一套節(jié)目的執(zhí)行日選取在1日或星期一有什么問題？這與安全播出有什么直接聯(lián)系？
編播部門對于節(jié)目執(zhí)行日的選擇，有這樣的看法：從工作角度出發(fā)，1日是一個月的開始，星期一是一周的開始，這樣操作便于編播部門本月或本周的工作開展；從聽眾角度出發(fā)，所謂自始至終，聽眾能夠從1日或星期一開始收聽到一套全新的節(jié)目，最大程度的滿足了聽眾的收聽感受。技術(shù)中心對于節(jié)目執(zhí)行日的選擇與編播部門不同：應盡量回避1日或星期一。
技術(shù)中心之所以對執(zhí)行日的選擇與編播部門認知不同，其主要原因如下：
第一，不選擇1日的原因
《廣播電視安全播出管理規(guī)定》（總局令第62號）第四章對于重要保障期管理做出了明確規(guī)定，第二十八條：“重要保障期間，安全播出責任單位不得進行例行檢修或者有可能影響安全播出的施工。”第二十六條：“重要保障期前，安全播出責任單位應當制定重要保障期預案，做好動員部署、安全防范和技術(shù)準備。”第二十七條：“重要保障期間，安全播出責任單位應當全面落實重要保障期預案的措施、要求，加強值班和監(jiān)測，并做好應急準備。重要節(jié)目和重點時段，主管領(lǐng)導應當現(xiàn)場指揮。”
《安全播出事件事故管理實施細則》對于省級以上廣播中心上星廣播節(jié)目停播的安全播出重大事故界定標準為：重要保障期的重點時段≥15秒鐘；日常重點時段或重要保障期≥30秒鐘；日常≥3分鐘。
“元旦”、“春節(jié)”、“五一勞動節(jié)”、“十一國慶節(jié)”是我國的傳統(tǒng)節(jié)日，國務院廣播影視行政部門都會規(guī)定其為廣播電視安全播出重要保障期，以加強節(jié)日期間的安全播出工作。如果錄播節(jié)目改版任務的執(zhí)行日選擇在1日，例如“印度尼西亞中波廣播，開播于2013年1月1日”，那么，技術(shù)中心就要在“元旦”重要保障期規(guī)定的時間段內(nèi)對技術(shù)系統(tǒng)實施改動，這違背了總局令62號的相關(guān)規(guī)定，同時也加大了安全播出工作的成本，一旦發(fā)生安全播出事故，付出的代價將會是日常時段的幾倍。
第二，不選擇星期一的原因
技術(shù)中心在錄播節(jié)目改版中，協(xié)調(diào)與改單環(huán)節(jié)所需要的執(zhí)行周期一般為一周。如果星期一為執(zhí)行日，則技術(shù)中心在周六、周日執(zhí)行改單環(huán)節(jié)的可能性較大。但是，無論是節(jié)假日還是周末，只要接到任務，技術(shù)中心都會不折不扣的按照技術(shù)操作流程完成。多年來，技術(shù)中心始終將安全播出放在首位，始終以安全播出為生命線。同時，她又是一支擁有鐵一般紀律的團隊、是一支能打硬仗的團隊。日常工作中，技術(shù)中心承擔了全臺技術(shù)系統(tǒng)建設(shè)、技術(shù)系統(tǒng)運行維護、安全播出值守等重要職責，是以“苦、累、險”為顯著特點的一線部門。但是，從技術(shù)管理以及對技術(shù)人員個人情感的角度講，如果可以對任務執(zhí)行日的選擇進行合理安排，避開星期一，既能夠使任務在技術(shù)管理體系完備的情況下逐步展開，又可以使技術(shù)人員充分享受休息的權(quán)利。對此，本文不再累述。
3 解決的辦法
編播和技術(shù)是國際臺的兩大支柱行業(yè)，分別負責內(nèi)容和安全運行。發(fā)現(xiàn)、研究并改善它們之間存在的問題，是國際臺無線廣播事業(yè)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。
3.1基礎(chǔ)階段：提綱挈領(lǐng)，以一當十
抓住主線，增加協(xié)調(diào)力度，確保任務執(zhí)行?？偩幨邑撠煵邉澆⒅贫▏H臺廣播節(jié)目宣傳方案和階段性宣傳要點，負責全臺廣播節(jié)目播出內(nèi)容的審查。在錄播節(jié)目改版任務實施中，總編室統(tǒng)領(lǐng)全局，既面向全臺45個語言部組，又與技術(shù)中心保持著最為緊密的聯(lián)系。為此，技術(shù)中心抓住這條主線，采取以總編室為核心，始終圍繞安全播出為工作重點，運用強大的協(xié)調(diào)調(diào)度能力，通過總編室與各個語言部組形成最積極地溝通，將涉及錄播節(jié)目播出安全的細節(jié)、要點，以及技術(shù)操作規(guī)范、總局安全播出相關(guān)管理規(guī)定等滲透到各項任務中，以確保任務有序進行。
3.2加強階段：突出重點，步步為營
建立技術(shù)聯(lián)絡(luò)人制度，完善任務執(zhí)行流程，增強抗擊能力。國際臺無線廣播使用45種語言播出，其中，按照節(jié)目播出量排名位于前十位的語言分別是：英語、法語、漢語普通話、阿拉伯語、西班牙語、俄語、廣州話、阿爾巴尼亞語、斯瓦西里語及印度尼西亞語。無論哪個語言，節(jié)目播出量大也就意味著其涉及節(jié)目改版的幾率相對大。為此，技術(shù)中心根據(jù)日常播出統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，以及各語言錄播節(jié)目改版的頻次，建立了技術(shù)聯(lián)絡(luò)人制度。技術(shù)聯(lián)絡(luò)人制度采取專人對接的方式，針對重點語言、重點頻率、重點通道，直接與語言部形成一對一的溝通，對涉及錄播節(jié)目改版的時間、節(jié)目播出通路、節(jié)目改版量以及執(zhí)行過程中的各種細節(jié)逐一摸排、匯總，并代表技術(shù)中心與語言部共同提出可行性方案，從而完善任務執(zhí)行流程，提高任務執(zhí)行過程中的安全性。
3.3提升階段：一呼百應，由技術(shù)管理向技術(shù)協(xié)作升華
從單純意義上談論技術(shù)管理，就是看技術(shù)系統(tǒng)是否涵蓋了技術(shù)需求、技術(shù)人才是否駕馭了技術(shù)系統(tǒng)；而從實踐的角度談論技術(shù)管理，其根本在于技術(shù)管理的各項措施能否被編播部門接受，編播部門是否認識到要主動與技術(shù)部門配合。有一句著名的電視廣告詞：“請mm豆到碗里來!”這里，“碗”就好比技術(shù)管理，“mm豆”就好比編播部門，兩者能否合拍才是關(guān)鍵。只有“mm豆”愿意主動到“碗”里來，才是認知度、合理性達到后的最高境界。因此，只有當編播部門和技術(shù)部門之間形成了足夠的默契，并對日常工作中遇到的各種細節(jié)達成共識，我們在面對每一件事的時候，才能夠做到由單方面的技術(shù)管理向立體的、多元的技術(shù)協(xié)作升華。
二 來自多語種錄播通路對技術(shù)操作流程的沖擊
1背景介紹
國際臺錄播節(jié)目播出系統(tǒng)使用“英夫美迪公司數(shù)字技術(shù)有限公司”研發(fā)的一播八錄播服務器，每臺錄播服務器具有八個24小時播出的錄播通路，主、備各10套，共計80個錄播通路，日播出容量為1920小時。目前，全臺45種語言錄播節(jié)目按照不同時段、不同播出類型分布在63個錄播通路中，錄播通路飽和率為78.75%。其中，多語種錄播通路在節(jié)目上單環(huán)節(jié)對技術(shù)系統(tǒng)及技術(shù)操作流程造成的沖擊帶來了安全播出隱患。
1.1國際臺無線廣播播出類型
國際臺無線廣播按照播出性質(zhì)不同可分為對內(nèi)廣播和對外廣播。對內(nèi)廣播就是面向國內(nèi)的廣播，例如對北京地區(qū)調(diào)頻91.5兆赫、對廣州地區(qū)調(diào)頻88.5兆赫等。對外廣播就是面向***的廣播，例如上文提到的對印度尼西亞中波廣播、對澳大利亞珀斯調(diào)頻廣播等。
國際臺無線廣播按照發(fā)射方式不同可分為本土發(fā)射和***發(fā)射。本土發(fā)射就是在中國國土范圍之內(nèi)通過中波廣播、調(diào)頻廣播及短波廣播播出。中波廣播覆蓋周邊地區(qū)、調(diào)頻廣播覆蓋城市，短波廣播覆蓋遠距離地區(qū)。***發(fā)射就是將節(jié)目通過衛(wèi)星、專線或其它手段傳輸?shù)?**，在中國國土范圍之外通過中波廣播、調(diào)頻廣播或短波廣播播出。目前，國際臺無線廣播已基本實現(xiàn)全球覆蓋，播向地區(qū)主要包括亞洲、歐洲、非洲、美洲以及大洋洲。
1.2多語種錄播通路的形成
國際臺無線廣播以語言種類多、播出頻率多、節(jié)目構(gòu)成類型多為顯著特點。眾多節(jié)目中，考慮到***覆蓋地區(qū)或?qū)ο髧掖嬖诠俜秸Z言與地方語言的區(qū)別，為了提升國際廣播的宣傳效果，為了增加受眾的普及度，國際臺大多采取多語種播出方式。為此，在錄播節(jié)目的編排、調(diào)度中就出現(xiàn)了多語種錄播通路，即在同一錄播通路中包含多個語言種類的情況。
技術(shù)中心負責對全臺錄播節(jié)目播出進行調(diào)度。從技術(shù)實施的方面考量，對于多語種錄播通路的調(diào)度一般要參考以下兩個原則：
第一，從技術(shù)系統(tǒng)安全運行的角度：對于整頻率落地節(jié)目（24小時播出）或存在拓展空間的播出頻率（大于12小時，不足24小時），盡量使用同一錄播通路，以減少矩陣切換次數(shù)，或便于頻道管理。例，對肯尼亞調(diào)頻廣播，使用錄播通路CRI-LB2-2，00:00-24:00播出，共有三種語言錄播節(jié)目，分別為英語（14小時）、漢語普通話（3小時）、斯瓦西里語（7小時）。
第二，從技術(shù)系統(tǒng)資源使用的角度：對于中波、短波節(jié)目，以及其它中、小規(guī)模播出頻率的節(jié)目，則穿插安排在同一錄播通路中，以節(jié)省錄播通路資源。
2 多語種錄播通路在節(jié)目上單環(huán)節(jié)存在的主要問題
2.1錄播服務器軟件存在缺陷
國際臺錄播節(jié)目播出系統(tǒng)經(jīng)歷了從人工開盤帶播出時代到自動化集成播出時代的轉(zhuǎn)變，歷史的扉頁曾經(jīng)記載了635廣播開盤機、studer-A807廣播開盤機一人一機的播出場景。國際臺錄播節(jié)目播出系統(tǒng)經(jīng)過不斷地升級改造，目前已更新為一播八錄播服務器，其無論在系統(tǒng)集成、網(wǎng)間安全、音質(zhì)監(jiān)測、播出界面等方面都更加趨于成熟、更加安全可靠。
盡管如此，一播八錄播服務器在軟件設(shè)計方面依然存在缺陷，主要表現(xiàn)在節(jié)目單修改后錄播節(jié)目的上單環(huán)節(jié)（錄播節(jié)目傳送）。具體為：技術(shù)人員在對多語種錄播通路實施節(jié)目單修改的操作中，必須在錄播通路中生成新的節(jié)目傳送模板，供語言部上單，從而完成錄播節(jié)目改版工作。問題在于如果語言部選擇在不同的時間點傳送節(jié)目，就會出現(xiàn)不同的傳送結(jié)果。對于只傳送當天節(jié)目的語言部不會有任何影響；問題反應在傳送一周節(jié)目的操作中，不恰當?shù)膫魉蜁r間點會導致節(jié)目傳送異常。正確的傳送時間是在新的節(jié)目傳送模板生成前或生效后；如果選擇在新模板生成至新模板生效的時間段內(nèi)，傳送跨生效時間一周的節(jié)目，就需要進行兩次傳送，即分別對舊模板和新模板進行兩次傳送，否則，如果按照日常的慣性傳送方式操作，就會出現(xiàn)節(jié)目傳送異常，從而帶來安全播出隱患。
2.2任務下達中存在盲區(qū)
日常工作中，技術(shù)中心經(jīng)常會接到語言部的投訴電話，例如，西班牙語部反映近期受到英語連續(xù)節(jié)目改版的影響，造成本部門多個錄播通路的節(jié)目在上單過程中出現(xiàn)異常，這種節(jié)目上單異常的現(xiàn)象對其安全播出工作造成了極大的影響。
技術(shù)中心接到語言部反映的問題后，會第一時間進行相關(guān)情況核查。同上例，在這個多語種錄播通路中，節(jié)目由西班牙語和英語兩種語言構(gòu)成，其中英語部發(fā)起了一個錄播節(jié)目改版任務，按照常規(guī)的操作流程，英語部首先要完成節(jié)目改版方案的制定工作，然后報總編室審批，總編室報臺領(lǐng)導審閱，最后總編室下達任務書，由英語部和技術(shù)中心執(zhí)行。但是，我們發(fā)現(xiàn)，在所有的任務操作流程中，西班牙語部被遺漏了，他們對于節(jié)目所在錄播通路的變化情況始終不知情。此時，如果西班牙語部在不知情的情況下選擇了不恰當?shù)臅r間點傳送節(jié)目就會造成其節(jié)目傳送異常，從而引發(fā)安全播出事故。
3 解決的辦法
3.1軟件方面
第一，針對現(xiàn)有錄播節(jié)目播出系統(tǒng)軟件問題，在技術(shù)中心內(nèi)部展開研討，與相關(guān)軟件開發(fā)商進行細節(jié)溝通，力爭在短期內(nèi)改善目前所存在的技術(shù)問題。
第二，針對錄播節(jié)目播出系統(tǒng)在新版本軟件設(shè)計方面，由技術(shù)中心與相關(guān)軟件開發(fā)商進行細節(jié)溝通，對新版本相關(guān)功能進行規(guī)劃性設(shè)計，以規(guī)避目前存在的技術(shù)問題。
3.2操作流程方面
第一，在任務發(fā)起方面：由技術(shù)中心把控任務類型，凡涉及多語種錄播通路節(jié)目單修改的任務，增加一個協(xié)查、通知環(huán)節(jié)。即在錄播通路節(jié)目改版任務啟動后，由總編室與技術(shù)中心形成初步溝通，由技術(shù)中心提供多語種錄播通路語言分布情況，總編室在任務書中進行明確標注，對于任務變動范圍內(nèi)的語言，按照常規(guī)任務要求制定相關(guān)任務要求，對于任務變動范圍外的語言，告知錄播通路將有變動，注意把握節(jié)目上單環(huán)節(jié)。
第二，在任務執(zhí)行方面：由技術(shù)中心和任務變動范圍內(nèi)的語言部按照各自的任務流程進行相關(guān)操作。
第三，增加一個核查環(huán)節(jié)：在技術(shù)中心完成多語種錄播通路節(jié)目單修改任務后，由負責安全值守的技術(shù)人員實時核查該通路任務變動范圍外的播出語種的節(jié)目傳送情況。
三 結(jié)語
細節(jié)決定成敗。細節(jié)是一種習慣、一種智慧、一種長期的積累。從細節(jié)入手，把握細節(jié)中反映出來的問題，加以分析并逐一改進，是有利于安全播出的積極舉措，但如果忽視了這些細節(jié)，或者思想上不重視這些細節(jié)，必將因小失大，從而引發(fā)安全播出事故。
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